SERANG, BANPOS – Maxim Indonesia yang merupakan salah satu perusahaan driver online di Banten menegaskan komitmennya memberikan perlindungan kepada mitra pengemudi dari segala bentuk pelecehan seksual. Perusahaan memastikan akan menjatuhkan sanksi tegas berupa pemblokiran permanen terhadap akun penumpang apabila terbukti melakukan pelecehan kepada mitra driver.
Director Development Maxim Indonesia, Dirhamsyah, mengatakan pihaknya mengecam segala bentuk pelecehan seksual, baik secara verbal maupun nonverbal, termasuk yang dilakukan penumpang kepada mitra pengemudi.
“Setiap mitra pengemudi berhak memperoleh rasa aman dan dihormati selama menjalankan aktivitasnya,” kata Dirhamsyah dalam keterangan resminya yang diterima BANPOS pada Minggu (12/7).
Ia menjelaskan, Maxim membuka saluran pengaduan bagi mitra pengemudi yang menjadi korban pelecehan seksual, baik melalui aplikasi maupun dengan mendatangi kantor operasional Maxim terdekat. Setiap laporan akan ditindaklanjuti melalui proses peninjauan sesuai prosedur perusahaan.
“Apabila berdasarkan hasil peninjauan terbukti bahwa penumpang melakukan tindakan pelecehan seksual terhadap mitra pengemudi, Maxim akan memberikan sanksi tegas berupa pemblokiran permanen terhadap akun penumpang,” ujarnya.
Selain memberikan sanksi kepada pelaku, Maxim juga menyatakan siap bekerja sama dengan aparat penegak hukum apabila korban memilih melaporkan kasus tersebut ke kepolisian. Perusahaan akan membantu proses penyelidikan dengan menyediakan informasi maupun bukti pendukung yang dibutuhkan.
Sebagai bentuk perlindungan terhadap mitra pengemudi, Maxim juga memiliki program Yayasan Pengemudi Selamat Sejahtera Indonesia (YPSSI).
Program tersebut memberikan santunan bagi mitra pengemudi maupun penumpang yang mengalami kecelakaan atau musibah saat menggunakan layanan Maxim, termasuk apabila korban mengalami cedera dan membutuhkan perawatan medis.
Di sisi lain, perusahaan terus memperkuat sistem keamanan untuk meminimalkan potensi tindak kejahatan. Salah satunya melalui fitur group chat pada aplikasi Taxsee Driver yang memungkinkan sesama mitra pengemudi saling berkomunikasi dan memberikan bantuan apabila terjadi keadaan darurat.
“Maxim akan terus memperkuat sistem keamanan serta mekanisme penanganan pengaduan untuk mendukung terciptanya layanan transportasi online yang aman bagi seluruh pengguna, baik mitra pengemudi maupun penumpang,” tutup Dirhamsyah. (*)
Discussion about this post