PULUHAN warga dari berbagai kalangan berkumpul untuk belajar memanfaatkan layanan digital milik Pemerintah Kota Serang.
Di hadapan ibu-ibu pengajian dan para pemuda, mahasiswa Kuliah Kerja Mahasiswa (KKM) Kelompok 20 Universitas Primagraha memperkenalkan Serang Digital, sebuah layanan terpadu yang memungkinkan masyarakat mengakses berbagai pelayanan publik hanya melalui satu aplikasi.
Baca Juga
Bagi sebagian warga, istilah digital mungkin terdengar rumit. Namun, para mahasiswa berusaha mengubah anggapan tersebut melalui pendekatan yang sederhana dan mudah dipahami.
Ketua KKM Kelompok 20, Nanang Kosim, mengatakan, program tersebut sengaja dirancang agar masyarakat tidak hanya mengenal teknologi, tetapi juga mampu memanfaatkannya dalam kehidupan sehari-hari.
“Kegiatan sosialisasi berlangsung meriah dan mendapat antusiasme tinggi dari masyarakat Kampung Prisen. Kurang lebih 50 peserta hadir mengikuti kegiatan ini,” ujarnya.
Menurut Nanang, sosialisasi dibagi menjadi dua sesi. Pertama menyasar ibu-ibu kelompok pengajian dengan materi mengenai kemudahan mengakses layanan administrasi kependudukan, kesehatan hingga informasi bantuan sosial melalui satu platform.
Sementara sesi berikutnya diperuntukkan bagi kalangan pemuda. Mereka diajak mengenal lebih jauh fungsi Serang Digital, mulai dari pengurusan dokumen administrasi, pencarian informasi pelatihan kerja, hingga peluang usaha yang dapat diakses secara daring.
Tak hanya menjadi pengguna, para pemuda juga didorong menjadi agen literasi digital di lingkungan masing-masing agar mampu membantu warga lain memanfaatkan layanan tersebut.
Dosen Pembimbing Lapangan (DPL) KKM Kelompok 20, Asep Rapiudin, menilai respons masyarakat terhadap program tersebut sangat positif. Menurutnya, kehadiran mahasiswa menjadi jembatan untuk memperkenalkan inovasi pelayanan publik kepada masyarakat.
“Respons warga sangat baik. Banyak yang bertanya dan memberikan tanggapan positif. Serang Digital ini menjadi jembatan untuk mempermudah berbagai urusan masyarakat, mulai dari layanan kependudukan, kesehatan hingga pelaporan,” katanya.
Dukungan juga datang dari Ketua RT 01/RW 03 Lingkungan Prisen. Ia mengapresiasi inisiatif mahasiswa Universitas Primagraha yang telah memberikan edukasi kepada masyarakat mengenai pemanfaatan aplikasi Serang Digital.
“Dengan adanya sosialisasi ini, kami bersama warga sangat antusias. Insyaallah aplikasi Serang Digital akan sangat bermanfaat bagi pemuda maupun masyarakat di Lingkungan Prisen. Terima kasih kepada mahasiswa KKM Universitas Primagraha yang telah memberikan arahan kepada warga,” ujarnya.
Melihat tingginya antusiasme masyarakat, KKM Kelompok 20 berencana kembali menggelar sosialisasi yang melibatkan para ketua RT dan perwakilan pemuda se-Kelurahan Kiara. Langkah tersebut diharapkan mampu memperluas pemanfaatan Serang Digital sehingga masyarakat semakin mudah mengakses berbagai layanan publik.
Program ini menjadi salah satu wujud pengabdian mahasiswa kepada masyarakat. Di tengah percepatan transformasi digital, kehadiran mahasiswa tidak hanya membawa ilmu dari ruang kuliah, tetapi juga membantu memastikan teknologi dapat dirasakan manfaatnya hingga tingkat lingkungan. Dengan begitu, transformasi pelayanan publik tidak berhenti pada peluncuran aplikasi, tetapi benar-benar digunakan dan memberi manfaat bagi masyarakat. (*)
Discussion about this post